Com apenas um número de WhatsApp, o sistema de multiatendimento permite que você tenha o controle total das conversas entre atendentes e clientes.
Sendo assim, você poderá consultar sempre que necessário através do painel de controle administrativo, as mensagens trocadas entre atendentes e clientes.
Grandes empresas utilizam o sistema de multiatendimento para evitar que os colaboradores troquem conversas com pessoas fora do hall de trabalho, assim, produzindo mais em horário comercial.