WhatsCompany - Multiatendimento WhatsApp

Nossas Conquistas

Países atendidos

Agências Credenciadas

1.366

Afiliados

15.777

Clientes Ativos

Nosso objetivo é simplificar e organizar seus atendimentos

Além da nossa plataforma de multiusuários, conheça também os demais serviços que a nossa empresa pode oferecer para o seu negócio.

SERVIÇOS

Multi-Atendimento

Contemple de uma plataforma completa para lhe ajudar no dia a dia.

Multi-Usuários

Conecte diversos atendentes em um único número de WhatsApp.

Departamentos

Direcione seus clientes para os setores corretos, sendo assim, agilizando o atendimento.

Estatísticas

Acompanhe as métricas de atendimento dia a dia. Veja a classificação de cada atendente.

Conecte seus atendentes no WhatsApp e aumente a produtividade em seus atendimentos.

O sistema de Multi-Atendimento proporciona agilidade e facilidade tanto para o seu cliente quanto para a sua empresa.

Vários atendentes em um único número de WhatsApp.
Robô de atendimento 24H.
Gerenciamento de clientes por tags.

Com o sistema de Multi-Atendimento você não deixa de atender aos seus clientes em momento algum, mesmo que seus atendentes não estejam on-line, o robô de atendimento enviará mensagens personalizadas por você, sendo assim, sua empresa terá um atendimento 24H por dia.

Crie e gerencie seus departamentos.

Leve seus clientes de forma prática para o departamento desejado.

Evite que seu cliente fique demorando ser atendido por ficar passando de atendente a atendente até que chegue no setor desejado.

Departamentos ilimitados.
Um atendente poderá ser vinculado em mais de um departamento.
Distribuição de contatos dentro dos departamentos.
Todo o histórico de mensagens trocadas entre o bot e cliente registrado de forma filtrada para o atendente.

Acompanhe as estatísticas dia a dia.

Na tela de estatísticas você poderá acompanhar as métricas dos atendimentos, seja de forma geral ou individual de cada atendente.

Pesquisa de satisfação por atendente.
Quantos atendimentos no total, não atendidos, em atendimento e finalizados.
Tempo médio de atendimento geral e individual.

Acompanhe sempre que for necessário as métricas de sua empresa.
Exporte leads de forma fácil em PDF ou Excel.

Integre seu CRM no sistema de Multi-Atendimento.

Integrando com a plataforma, você poderá enviar mensagens de dentro do seu CRM direto para o Multi-Atendimento.

Por exemplo: Digamos que sua empresa envie mensagens periodicamente para sua lista de clientes, uma vez que tenha o sistema integrado, seu CRM fará os disparos de forma automática para o WhatsApp dos seus cliente.

O nosso sistema fará uma validação da existência do número do seu cliente no WhatsApp, e logo em seguida a mensagem será enviada para ele.

Assim que o seu cliente responder a mensagem, ele estará em contato com o atendente diretamente dentro do sistema de atendimento, sendo assim, proporcionando agilidade no processo de comunicação entre a sua empresa e seus clientes.

Validador de WhatsApp (Evita que seu número seja banido).

Planos Multi-Atendimento

Sem taxa de adesão ou fidelidade. Cancele quando quiser :)

Plus

^R$79,90 /mês

Ativação imediata
1 conexão com whatsapp
2 usuários simultâneos
Dashboard facilitado
Auto atendimento / Robô
Etiquetas ilimitadas
Chatbot multinível ilimitado
Respostas rápidas ilimitadas
Mensagens ilimitadas
Clientes ilimitados
Grupos ilimitados
Importação de contatos
Relatórios
Sem fidelidade
30 dias de armazenamento (conversas)
Usuário adicional: R$ 9,90 /mês

Business

^R$109,90 /mês

Ativação imediata
1 conexão com whatsapp
2 usuários simultâneos
Dashboard facilitado
Auto atendimento / Robô
Etiquetas ilimitadas
Chatbot multinível ilimitado
Respostas rápidas ilimitadas
Mensagens ilimitadas
Clientes ilimitados
Grupos ilimitados
Importação de contatos
Relatórios
Sem fidelidade
60 dias de armazenamento (conversas)
Usuário adicional: R$ 9,90 /mês

Professional

^R$139,90 /mês

Ativação imediata
1 conexão com whatsapp
2 usuários simultâneos
Dashboard facilitado
Auto atendimento / Robô
Etiquetas ilimitadas
Chatbot multinível ilimitado
Respostas rápidas ilimitadas
Mensagens ilimitadas
Clientes ilimitados
Grupos ilimitados
Importação de contatos
Relatórios
Sem fidelidade
90 dias de armazenamento (conversas)
Usuário adicional: R$ 9,90 /mês

Perguntas Frequentes

Quanto tempo leva para que o sistema seja liberado após a contratação?

Após a contratação através do nosso site você receberá uma mensagem do nosso robô de informações, contendo o link de pagamento.
Você possuirá duas opções de pagamento:

1) Pagamento via PIX - (PIX do boleto). A liberação ocorrerá em até 30 minutos após a confirmação pela instituição financeira.

2) Pagamento via código de barras. Pagando o boleto tradicional, a confirmação bancária poderá levar até três dias para confirmar, assim que o mesmo for confirmado pela instituição financeira, o sistema será liberado para utilização.
Existe algum contrato de fidelidade ou multa?

Não. Em hipótese alguma você será penalizado com multas ou contratos de fidelidade caso resolva solicitar o cancelamento.
Vocês emitem nota fiscal?

Sim. Entre em contato com o nosso time e solicite a sua nota fiscal.
Lembrando que não enviamos NF antes da confirmação de pagamento do boleto bancário.
Preciso de um smartphone com o número de WhatsApp?

Sim. Uma vez que você precisará efetuar a leitura do QRCODE em nossa plataforma, assim como no WhatsApp WEB, você necessitará de um aparelho com o WhatsApp Instalado.
Posso utilizar a plataforma de multi-usuários com um número 0800?

Sim. Você precisará instalar o seu 0800 no aplicativo WhatsApp Business.
Corro risco de ter meu número banido?

Depende. Se sua empresa trabalha de forma receptiva, ou seja, os seus clientes que chamam o número conectado na plataforma, não haverá risco de banimento, mas se você fizer spam (envios não autorizados) para números que nunca trocaram mensagens com você, sim, certamente seu número será banido pelo período de 90 dias.